Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Guias diretos do Kaiomed — agenda, financeiro, pacientes e planos, sem rodeios. Não encontrou o que precisa? Entre no app e fale com a gente pelo Suporte.
Começar
- §1
O que é o Kaiomed
O Kaiomed ajuda o profissional de saúde individual (médico, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta, dentista…) a organizar agenda e finanças num só lugar: …
- §2
Plantão e consulta — diferença
No Kaiomed, tudo é um evento com um tipo:
- §13
Primeiro acesso e login
Você — profissão, senha, nome; registro do conselho opcional (CRM, CRP, CRN… conforme a profissão).
- §12
Recorrência (plantões e consultas)
Disponível nos planos Plantonista e superiores (ou durante trial elegível).
Agenda e finanças
- §9
Agenda e calendário
Visão mês com cores por local (plantão) e indicação de consulta/paciente.
- §10
Financeiro (contas a receber)
A tela Financeiro tem duas abas: A receber e Recebidos.
- §20
Lembrete de cobrança (Particular+)
O que é?
- §24
Relatórios financeiros
A tela Relatórios fecha o mês com gráficos, tabelas e exportação — além do resumo rápido do Início.
Pacientes e consultório
Compartilhar plantão
- §3
Compartilhar plantão com um colega
Você tem um plantão na sua agenda e quer que outro profissional (colega) também tenha esse horário na agenda dele — por exemplo, repasse de escala, cobertura…
- §4
Receber um plantão compartilhado
Abra o link no mesmo navegador em que costuma usar o Kaiomed (celular ou computador).
- §5
Aceitar, recusar ou falar com o colega
No painel Plantões recebidos (modal), cada convite mostra:
- §6
O que cada um vê depois do aceite
Novo evento na Agenda, origem compartilhado.
- §7
Limites e planos (compartilhamento)
Receber plantão de colega não consome sua cota de envio.
- §8
Perguntas frequentes — compartilhamento
Posso compartilhar consulta?
Divulgação
- §19
Landing page (captação)
Abra Landing page no menu Marketing.
- §21
Analytics (de onde vêm seus pacientes)
Menu Marketing → Analytics (no celular: menu ⋯ no topo). Precisa da landing publicada (§19) — é de lá que vêm os números.
- §22
App no celular (PWA) e notificações
O Kaiomed funciona como site no navegador e como app quando você instala no celular — mesmo login, mesma agenda e financeiro.
- §23
Lembrete pré-consulta (Autoridade)
O que é?
Conta e planos
- §14
Trial por registro profissional (CRM, CRP, CRN…)
No onboarding ou em Perfil, informar o registro do seu conselho pode ativar 30 dias de recursos do plano Plantonista (uma vez por par conselho/registro/UF, r…
- §15
Assinatura e planos pagos
O pagamento roda pelo Stripe em kaiomed.app, com cobrança real no cartão. O fluxo no app é o mesmo descrito abaixo.
- §16
Seus dados e privacidade (LGPD)
O Kaiomed trata seus dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Em resumo: você controla seus dados, pode levá-los embora e pode pedir para sair.
- §17
Falar com suporte
Canal oficial para dúvidas de conta, plano, financeiro no app ou problema técnico — não use para emergência médica nem para enviar dado clínico de paciente.