Analytics (de onde vêm seus pacientes)

Plano Autoridade vê tudo; Particular vê um placar básico. É o resumo dos números da sua landing: quanto da sua presença online virou paciente e dinheiro.

Onde fica

Menu Marketing → Analytics (no celular: menu ⋯ no topo). Precisa da landing publicada (§19) — é de lá que vêm os números.

O que você vê

• Um número grande no topo: quantos contatos do mês já marcaram consulta pelo seu formulário; logo abaixo, o valor recebido desses pacientes. Se ainda não houver agendamento, ele mostra o recebido acumulado, os contatos ou as visitas — nunca um "0" vazio.
• Seu caminho do mês: Visitas → Contatos (deixaram nome e telefone) → Agendaram (em destaque — clique para ver quem) → Viraram paciente. Abaixo, uma frase simples ("De X visitas, Y deixaram contato e Z marcaram consulta").
• De onde vieram (plano Autoridade): tabela por origem — Instagram, WhatsApp, Google, widget no site — com visitas, contatos, quantos agendaram e quanto virou recebido em cada uma. Origem = o link que a pessoa clicou; o Instagram inclui o link da bio.
• Sugestões para você (Autoridade): atalhos com texto simples — retornar contato no WhatsApp, melhorar foto, copiar links por origem, etc.
• Navegação por mês, como nos Relatórios.

Links com canal (Autoridade)

No painel Landing page, a seção Links por canal gera URLs com ?c= (ex.: Instagram, Facebook, WhatsApp). Use esses links na bio, status ou cartão — o Analytics sabe de onde veio cada visita e contato.

Anúncio no Instagram ou Facebook. A mesma seção tem o bloco Anúncio: copie o texto e cole no campo Parâmetros de URL do anúncio, no Gerenciador de Anúncios do Meta. Com ele, o Meta diz sozinho se o clique veio do Instagram ou do Facebook, e o contato fica marcado como veio de anúncio.

Particular vê o placar básico (caminho + R$); a tabela por canal e os links copiáveis pedem upgrade para Autoridade.

Como os números são contados

• Visitas: cada vez que alguém abre seu link /m/<slug> — contagem agregada, sem rastrear a pessoa (recarregar conta de novo, por isso é "visitas", não "pessoas"). Se o link tinha ?c=ig (ou outra origem), a visita entra naquela origem. Link do Meta sem ?c= (anúncio, post repassado, Messenger) entra como Facebook ou Instagram — o Meta marca o clique, mas não diz qual dos dois.
• Aviso de cookies: a sua landing mostra o aviso padrão de cookies. Se o visitante aceitar, o Kaiomed lembra por 30 dias por onde ele chegou da primeira vez (só a origem, nenhum dado pessoal) — assim, quem viu o post, saiu e voltou depois digitando o endereço ainda conta para a origem certa. Se recusar, nada é guardado e vale só o link do momento.
• Contatos: quem preencheu o seu formulário — na landing ou no widget do seu site (os mesmos da tela Leads, §19). A origem do link fica gravada no contato.
• Agendaram: contatos que chegaram naquele mês e têm consulta marcada (em qualquer data). Conta pessoa, não consulta: duas consultas do mesmo contato = 1. Consulta apagada deixa de contar.
• Viraram paciente: o contato que tem recebimento no app — ou que você marcou como Ativo na ficha.
• Recebido pelo seu formulário: soma do que você registrou como recebido desses pacientes.

Ainda sem dados

Sem landing publicada (ou ainda sem visitas), a tela mostra Primeiros passos: publique a landing e divulgue o link — bio do Instagram, status do WhatsApp, QR no consultório.

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